Các tính năng của bộ phận lễ tân bao gồm:
- Quản lý Tour
-Đặt phòng
-Check in
-Check out
-In hóa đơn tổng (tiền phòng + dịch vụ)
-In hóa đơn riêng tiền phòng
-In hóa đơn riêng tiền dịch vụ
-In hóa đơn tổng cho cả Đoàn, nhóm khách
-Danh sách đặt phòng
-Danh sách khách check in
-Danh sách khách check out
- Danh sách hủy đặt phòng
-Sơ đồ phòng
-Tình hình sử dụng phòng
-Hóa đơn minibar
-Hóa đơn giặt là
-Danh sách khách ở khách sạn
-Quản lý thẻ VIP
-Quản lý tổng đài
-Đổi tiền
-Quản lý quầy lưu niệm
-Báo cáo lễ tân