Quy trình bán hàng truyền thống đang phải đối mặt với những thách thức:

• Thất lạc đơn đặt hàng
• Thời gian giao hàng bị chậm do phải chờ thông tin đơn hàng
• Thu tiền không đúng hoặc không đủ
• Không gặp được khách hàng khi nhân viên bán hàng đến, mất thời gian lập lại kế hoạch tiếp xúc khách hàng
• Thông tin không được cập nhật kịp thời
• Quản lý hàng hóa bằng tay dẫn đến bất đồng thông tin hàng hóa
• Người quản lý không nhìn được trực quan các hoạt động của nhân viên bán hàng

NHỮNG TÍNH NĂNG CỦA EXPRESS SFA
Những tính năng chính:

• Xem danh sách khách hàng theo lộ trình
• Truy cập và cập nhật thông tin khách hàng
• Xem thông tin hàng hóa
• Xem thông tin các chương trình khuyến mãi mới nhất
• Kiểm tồn kho của của hàng
• Tạo đơn đặt hàng (pre-sales)
• Bán hàng công nợ/tiền mặt (bán hàng di động)
• Thu tiền
• Trả hàng
• Thực hiện khảo sát thị trường (các chương trình khảo sát được lập ra từ trụ sở chính)
• Theo dõi tài sản
• Xuất biên lai và hóa đơn
• Quản lý Kho hàng Di động
• Xem tin nhắn
• Xem hiệu suất kinh doanh so với doanh số và các tổng hợp hiệu quả tiếp xúc khách hàng
• Tùy chọn đồng bộ thông tin trực tiếp (bất cứ lúc nào) hoặc đồng bộ bằng đế cắm vào cuối ngày
• Và nhiều hơn nữa!