Quản lý dự án và nghiệp vụ kế toán
Các giải pháp về quản lý dự án và nghiệp vụ kế toán giúp kiểm soát nguồn lực doanh nghiệp trong từng dự án, ước tính chi phí và ngân sách, kiểm tra thời gian thực hiện và các khoản chi tiêu, quản lý hợp đồng và việc lập hóa đơn. Với lượng thông tin được cập nhật kịp thời từ một quy trình được quản lý chặt chẽ cho phép giám đốc, kế toán và chuyên viên dự án nâng cao khả năng sinh lời từ dự án và thích ứng nhanh chóng với những điều kiện thay đổi trong kinh doanh.
Quản lý mối quan hệ khách hàng
Microsoft Dynamics giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng, rút ngắn chu kỳ bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và kết quả là tăng nhanh doanh thu. Giải pháp quản lý mối quan hệ khách hàng cho phép tự động hóa nhiều công việc thường ngày, dịch vụ khách hàng, kiểm soát hoạt động của nhân viên đi thị trường, trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, các dịch vụ marketing chuyên nghiệp, quản lý nhóm khách hàng, lập và tiến hành chiến dịch marketing, theo dõi thói quen tiêu dùng của khách hàng, quản lý chu trình bán hàng và dịch vụ hậu mãi. Đội ngũ nhân viên bán hàng có thể truy cập nguồn dữ liệu của giải pháp này từ Microsoft Outlook và website, giúp họ làm việc không giới hạn, cung cấp những dịch vụ tuyệt hảo thông qua các quy trình kinh doanh hiệu quả.
Sản xuất
Microsoft Dynamics mang đến bộ giải pháp quản lý sản xuất tích hợp, là công cụ đắc lực giúp hoạch định, quản lý và thực hiện các hoạt động sản xuất tầm cỡ thế giới. Nó giúp quản lý toàn bộ quy trình sản xuất từ việc định hình sản phẩm, hoạch định những yêu cầu về năng suất cung ứng, cho đến việc lên kế hoạch và xác định mặt bằng sản xuất.
Quản lý dây chuỗi cung ứng
Microsoft Dynamics giúp cải tiến đáng kể việc quản lý hàng tồn kho, quản lý các kho hàng đặt tại một hoặc nhiều địa điểm khác nhau cũng như việc xử lý đơn hàng, lên kế hoạch và hợp tác trực tuyến với các nhà cung cấp, đảm bảo khả năng đáp ứng tốt nhất yêu cầu về hàng hóa của thị trường, gia tăng lòng trung thành của khách hàng dành cho thương hiệu. Điều này còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt các cơ hội mới trên thị trường và nâng cao khả năng sinh lợi nhờ vào việc hợp tác hiệu quả với các đối tác.
|